Přístupnost

Dosaženo 99,96% kvality služeb v rámci distribuce jednostopých vozidel v Argentině

Business Case

Společnost: BMW

Odvětví: Jednostopá vozidla

Řešení : Integrovaná logistika (clo, skladování, silniční přeprava)

Kontext: Síť obchodního zastoupení BMW pokrývá i Buenos Aires a jeho okolí; Rosario, Bahia Blanca, Tucuman, Córdobu, Mendozu, Santa Fe, Neuquén a Saltu v Argentině. V těchto místech panují vysoká očekávání, pokud jde o rychlost služeb a reaktivitu, a to zejména s ohledem na příslušenství a náhradní díly. Aby byla tato očekávání naplněna, potřebovala společnost BMW partnera, který vše zvládne od A do Z.

Obchodní potřeby

Německý výrobce BMW se zaměřil na:

  • Optimalizaci distribuce svých jednostopých vozidel, náhradních dílů a příslušenství na území Argentiny
  • Zlepšení kvality služeb

Řešení GEFCO

Řešení GEFCO

V reakci na potřeby BMW navrhly týmy GEFCO specifická řešení pro vozidla a náhradní díly. Náš cíl: zajistit maximální spolehlivost skladování a přepravy jednostopých vozidel a zajistit expresní dodávky náhradních dílů.

  • Integrovaná logistická řešení pro jednostopá vozidla;
    • Vyhrazená kontaktní osoba
    • Provoz skladu: příjem, kontrola jakosti, celní sklady, balení do dřevěných beden
    • Distribuce 9 autorizovaným prodejcům prostřednictvím silniční sítě 
    • Podávání zpráv a klíčové výkonnostní ukazatele
    • Neustálé zlepšování
       
  • Integrované logistické řešení pro náhradní díly a příslušenství
    • Celní odbavení
    • Příjem, manipulace, řízení zásob, příprava objednávek, příprava souprav
    • Expresní dodání (18 autorizovaným prodejcům)
      • AMBA (Buenos Aires a okolí): objednávky obdržené do 17:00 hod. v den D a doručené další den před polednem
      • Rosario: objednávky obdržené do 13:00 hod. v den D a doručené další den před polednem
      • Córdoba a Bahía Blanca: objednávky obdržené do 13:00 hod. v den D a doručené za dva dny před polednem
      • Mendoza, Neuquén, Tucumán a Salta: objednávky obdržené do 13:00 hod. v den D a doručené za tři dny před polednem
    • Standardní dodání: 24 hodin do AMBA, 48 hodin do Santa Fe a Córdoby, 72 hodin do Bahia Blanca a Mendozy a 96 hodin do Tucumanu, Neuquenu a Salty
    • Podávání zpráv a klíčové výkonnostní ukazatele
    • Neustálé zlepšování

Výhody pro klienty

  • Optimalizace integrovaného logistického řešení: celní odbavení, kontrola jakosti, skladování, příprava a distribuce objednávek
  • Garantovaná provozní výjimečnost:
    • 99,96% kvalita služeb
    • 99% viditelnost zásob
    • 99,7% příprava dodacích lhůt u expresních dodávek
    Optimalizace rozpočtu na logistiku:
    • Zvýšená skladová kapacita pro uskladnění kontejnerů
    • Snížení nákladů na skladování kontejnerů o více než 40 % (oproti skladování v přístavu)

 

Od roku 2008 je GEFCO jedním ze tří největších dodavatelů BMW

V roce 2017 získaly společnosti BMW a GEFCO cenu Silver Award v kategorii Parts Logistics Excellence.

16

dealerships delivered for spare parts and accessories

57,000

spare parts distributed

99.96%

service quality rate

99,7%

on time urgent deliveries preparation